| |
| لم يعد تقييم شركات القطاع الخاص يعتمد على ربحيتها فحسب،
ولم تعد تلك الشركات تعتمد في بناء سمعتها على مراكزها المالية فقط،
فقد ظهرت مفاهيم حديثة تساعد على خلق بيئة عمل قادرة على التعامل مع التطورات المتسارعة في الجوانب الاقتصادية والتكنولوجية والإدارية عبر أنحاء العالم.
وكان من أبرز هذه المفاهيم مفهوم "المسئولية الاجتماعية للشركات".
وقد أصبح دور مؤسسات القطاع الخاص محورياً
في عملية التنمية،
وهو ما أثبتته النجاحات التي تحققها الاقتصادات المتقدمة في هذا المجال،
وقد أدركت مؤسسات القطاع الخاص أنها غير معزولة عن المجتمع،
وتنبهت إلى ضرورة توسيع نشاطاتها لتشمل ما هو أكثر من النشاطات الإنتاجية،
مثل هموم المجتمع والبيئة،
وإلى ضرورة الأخذ بعين الاعتبار الأضلاع الثلاثة التي عرّفها مجلس الأعمال العالمي للتنمية المستدامة وهي النمو الاقتصادي والتقدم الاجتماعي وحماية البيئة. |
| |
| هناك عدة تعريفات للمسئولية الاجتماعية للشركات،
تختلف باختلاف وجهات النظر في تحديد شكل هذه المسئولية.
فالبعض يراها بمثابة تذكير للشركات بمسئولياتها وواجباتها إزاء مجتمعها الذي تنتسب إليه،
بينما يرى البعض الآخر أن مقتضى هذه المسئولية لا يتجاوز مجرد مبادرات اختيارية تقوم بها الشركات صاحبة الشأن بإرادتها المنفردة تجاه المجتمع.
ويرى آخرون أنها صورة من صور الملاءمة الاجتماعية الواجبة على الشركات.
إلا أن كل هذه الآراء تتفق من حيث مضمون هذا المفهوم.
وقد عرف مجلس الأعمال العالمي للتنمية المستدامة المسئولية الاجتماعية على أنها "الالتزام المستمر من قبل شركات الأعمال بالتصرف أخلاقياً
والمساهمة في تحقيق التنمية الاقتصادية والعمل على تحسين نوعية الظروف المعيشية للقوى العاملة وعائلاتهم،
والمجتمع المحلي والمجتمع ككل". |
| |
| وأخيراً
فإن نجاح قيام الشركات بدورها في المسئولية الاجتماعية يعتمد أساساً
على التزامها بثلاثة معايير هي:
|
| |
• |
الاحترام والمسؤولية،
بمعنى احترام الشركة للبيئة الداخلية (العاملين)،
والبيئة الخارجية (المتعاملين معها).
|
• |
دعم المجتمع ومساندته. |
• |
حماية البيئة،
سواءً
من حيث الالتزام بتوافق المنتج الذي تقدمه الشركة للمجتمع مع البيئة،
أو من حيث المبادرة بتقديم ما يخدم البيئة |
| |
ويحسن من الظروف البيئية في المجتمع ومعالجة المشاكل البيئية المختلفة.
|
|
| |
| تقوم إيجيترانس بمسئوليتها الإجتماعية في ثلاثة محاور رئيسية: |
| |
1. |
مسئوليتها تجاه موظفيها و
المتعاملين معها. |
2. |
مسئوليتها تجاه المجتمع. |
3. |
مسئوليتها تجاه البيئة. |
|
4. |
مسئوليتها
في مجال حقوق الإنسان و العمل و البيئة و مكافحة الفساد |
|
| |
|
أولا:
مسئوليتها تجاه موظفيها و
المتعاملين معها |
| |
| تنظيم رحلات العمرة سنوياً
بالتعاون مع أفضل الشركات تنظيماً
لهذا النوع من الرحلات بأسعار خاصة ومقسطه على ثمانيه أقساط متساوية دون زيادة فى الأسعار المعلنه خلال شهور رجب وشعبان ورمضان وهو ما شجع معظم العاملين وعائلاتهم على الإستمتاع بهذه الرحله المباركة التى إمتدت لتشمل كافه فروع الشركة . |
| |
| تنظيم رحله نايل كروز لمدينتى الأقصر وأسوان سنوياً
فى إجازة نصف العام وهو مالاقى إقبالاً
خاصه وإنها بأسعار خاصة ومقسطة أيضا على ثمانية أقساط دون زيادة . |
| الأتفاق مع واحده من أكبر سلاسل السوبر ماركت (
زهران)
ومحطه تمويل السيارات (موبيل)
للتعامل من خلال شيكات آجله لكافة خدمات السيارات تخصم قيمتها من المرتب . |
| |
| يتم التعاقد السنوي مع شركات الخدمات الطبية Medical Insurance
لتوفير العلاج و
الكشف و
الأشعة و
التحاليل و
تغطية العمليات اللازمة لموظفي الشركة في كبري المستشفيات و
الصيدليات بأسعار مخفضة و
ذلك مقابل مبلغ سنوي تغطي إيجيترانس نصف المبلغ المذكور و
يقوم الموظف بسداد النصف الآخر فقط على أن يتم استقطاعه من مرتب الموظف على أقساط شهرية.
|
| |
| تقوم الشركة بمنح العاملين قرض حسن لموظفي الشركة في حدود ثلاثة أشهر من شامل المرتب يقسط علي 36
قسط (بدون فوائد)
في حالات العمليات الجراحية و
عمليات الولادة و
مصروفات الجنازة و
ترميم مسكن و
مصروفات تجهيز زواج و
أقساط شراء مسكن /
شقة و
حج /
عمرة و
تغيير أو شراء سيارة خاصة .
|
| تقوم الشركة بصرف منح مالية موسمية ثابتة لجميع العاملين في شهر رمضان المبارك /
عيد الأضحي المبارك . |
| |
| تقوم الشركة بسداد أقساط تأمينية عن جميع الموظفين المؤمن عليهم بالشركة لدى شركة التجاري الدولي للتأمين على الحياة و
بوجب هذا التأمين يتم صرف مبلغ مالي تعويضي لورثة العضو المشترك في حالة الوفاه لا قدر الله( و
هى مزايا تامينية تقدمها الشركة للموظفين و
تسدد الشركة كافة الأقساط بالكامل دون تحميل الموظف بأقساط التأمين المذكور. |
| |
| تقوم الشركة بالإشتراك السنوي مع شركة
Premium Card
لتوفير خدمة الشراء بالقسط (عشرة أقساط متساوية بدون فوائد)
لموظفيها. |
| |
|
تقوم
الشركة بمنح الموظف إجازات مدفوعة الأجر في الحالات
الآتية:
7 أيام أجازة زواج لمن قضى
عامان فأكثر في خدمة الشركة .
3 أيام في حالة الوفاة لاقدر
الله ( الزوج ، الزوجة ، الأولاد ، الأب ، الأم ).
2 يومان في حالة الوفاة
لاقدر الله ( الأخ ، الأخت ، العم ، العمة ، الخال ،
الخالة ) .
1 يوم واحد في حالة الوفاة لاقدر
الله ( الأجداد ، أولاد العم ، وأولاد العمة، أولاد الخال
، وأولاد الخالة).
|
|
ثانيا :
مسئوليتها تجاه المجتمع |
| |
|
تشارك
إيجيترانس (كراعي فضي) في برنامج "إفهم" بالتعاون مع
كل من:
- المؤسسة المصرية
للتعليم من أجل التوظيف.
- مركز المشروعات
الدولية الخاصة CIPE .
- جمعية الحالمون بالغد.
و هي
مبادرة تهدف إلى :
خلق مجتمع
مدني مصرى يتسم بعمق المعرفة والتطلع إلى مستقبل أفضل
والالتزام بقيم المواطنة لمواجهة التحديثات التي تواجه
شباب مصر وذلك من خلال التغير الإيجابي والإيمان
بقدرته على صناعة التغيير لبناء شخصية مصرية فعالة
قادرة على المنافسة المحلية والإقليمية والدولية.
|
|
| |
| 1- و تشمل مشاركة إيجيترانس في المبادرة قيام السيد/
رئيس مجلس الإدارة بزيارة المدارس المشاركة في البرنامج و
تقديم جلسات توعية للطلاب في مجال مهارات الحياة العملية و
المواطنة الفعالة ؛
مثل مهارات التواصل و
العمل الجماعي مع الآخرين و
حسن إدارة الوقت لتحقيق الأهداف الشخصية و
العملية من اجل أن يصبحوا أعضاء ناجحين في المجتمع و
ينفعون أنفسهم و
أسرهم. |
| |
| من أنشطة " إفهم"
خلال عام 2008 |
| |
|
أ.
قام البرنامج بتدريب طلاب في المرحلة السنية من 12 ـ 15
ومعلمين وإداريين من المدارس الحكومية في جمهورية مصر
العربية لتقديم الخبرات العملية والنظرية عن
طريق معلومات
للشباب المقبلين على حياتهم العملية، وتعليمهم كيفية بداية
المشروعات الخاصة بهم وكيفية إكتساب المهارات والقدرات
الذاتية اللازمة لمواجهة التحديات التي تواجههم في الحياة
العملية. وقد بدأ البرنامج بعمل الدورات التدريبية في
أبريل 2008 في محافظتي المنيا و بورسعيد بالتعاون مع
الجمعيات الأهلية المحلية (جمعية الخشابة للتنمية و
مشروعات الخريجين بالمنيا و جمعية تنمية الصناعات الصغيرة
والمتوسطة ببورسعيد) و قد تم تدريب 133 طالب و 47 مدرس و
10 إداريين على محتوى برنامج "إفهم" التدريبي. و قد تم
اختيار 22 مدرس من المدارس المشتركة لحضور دورة تدريب
المدربين التي عقدت في يونيو 2008 في القاهرة
ب.
في لقاء مفتوح جمع بين شباب مصر ورجال الأعمال والمجتمع
المدني من مختلف المحافظات المصرية. أقيم في فندق هيلتون
النيل بتاريخ 30 يونيو 2008 مؤتمر "ريادية الأعمال في مصر
ما بين 2006 – 2008". وقد حضر المؤتمر نخبة من رجال
الأعمال و عدد من المتخصصين في مجال الاقتصاد والتعليم
والتنمية و ممثلو المجتمع المدني و مجموعة من الطلاب و
المدرسين و المديرين المشتركين في برنامج "إفهم" من أجل
ريادية الأعمال.
ج.
قام البرنامج بالتعاون مع مركز طلعت حرب الثقافي – إحدي
المكتبات العامة الثقافية التي توفرها وزارة الثقافة
المصرية وعقدت ورشة تدريب على مدار خمسة أيام متتالية شارك
فيها 35 شاب مصري تتراوح أعمارهم ما بين 14-16 سنة. شمل
التدريب مفاهيم الديمقراطية والمواطنة مع مفاهيم اقتصاد
السوق والعمل الحر. نجح المركز في استضافة رجال أعمال شباب
وأيضاً مفكرون للحوار مع الطلاب وتقديم قدوة حقيقية لهم.
 |
| 2- تقوم إيجيترانس بتوفير عدد 2
فرصة تدريب عملى بإداراتها لطلاب مبادرة مبارك كول والتى تعد نتاج التعاون المثمر بين وزارة التربية والتعليم ،
ومؤسسة التعاون الفنى الألمانى GTZ ،
وجمعية رجال الأعمال بالأسكندرية ،
وهو ما يمد هؤلاء الطلاب بخبرات عملية تؤهلهم دخول سوق العمل عقب تخرجهم. |
| |
| 3- أبرمت إيجيترانس إتفاق مع المدرسة الألمانية بالإسكندرية توفر بموجبه إيجيترانس سنوياً
تدريب عملى لعدد 2
من طالبات المدرسة لتأهيلهم بشكل مميز للإلتحاق بالشركات المرموقة بعد التخرج ،
هذا بالإضافة إلى توفير مابين 10 ـ 15
فرصة تدريب سنوية عن طريق الطلبات الشخصية على مستوى إدارات وفروع الشركة بالكامل. |
| |
| 4 - تعاونت إيجيترانس مع جمعية جيل المستقبل فى برنامجها نحو القضاء على البطالة فى تشغيل بعض العاطلين و
قد قامت الشركة بالفعل بتعيين عدد 2
من المذكورين في فرع الشركة ببورسعيد. |
| |
| 5 - تقوم إيجيترانس بمنح تخفيضات خاصة جداً
على كافة الأعمال التى تتم لصالح جمعيات أو منظمات خيرية أو تربوية . |
|
|
ثالثا:مسئوليتها تجاه البيئة
|
| |
|
وفي خدمة
مباشرة للمجتمع المحيط إلتزمت إيجيترانس بتطبيق إجراءات
الصحة والسلامة المهنية حفاظاً على العاملين بها
والمتعاملين معها وحصلت في هذا على شهادة الأيزو 18001 ،
كما كافحت أى ممارسات ملوثة للبيئة وحصلت في هذا على شهادة
الأيزو 14001 .
|
| - إيجيترانس شركة تحافظ على البيئة
حيث إنها
: |
| |
| 1.تمنع التدخين بمقرها سواء للموظفين أو الزائرين والعملاء. |
| |
| 2. تلتزم المنشأة وفروعها بتأمين وتوفير وسائل السلامة والصحة المهنية والبيئة وتأمين بيئة العمل فى أماكن العمل بما يكفل الوقاية من المخاطر الفيزيائية الناجمة عما يلى :- |
• |
الوطأة الحرارية والبرودة |
• |
الضوضاء والإهتزازات |
• |
الإضاءة |
• |
الإشعاعات الضارة والخطرة |
• |
تغيرات الضغط الجوى |
• |
الكهرباء الإستاتيكية والديناميكية
|
• |
مخاطر الاهتزاز |
|
| |
| 3. تلتزم المنشأة بتوفير وسائل السليمة للوقاية من المخاطر التى تنشأ أو بتفاقم الضرر أو الخطر من عدم توافرها كوسائل الإنقاذ والإسعاف و النظافة بأماكن العمل . |
| |
| 4. تلتزم المنشأة وفروعها بإتخاذ الإجراءات والإحتياطيات والإشتراطات اللازمة للوقاية من مخاطر الحريق كالآتى :- |
• |
كافة أجهزة الحريق والإطفاء المستخدمة مطابقة للقياسات والمواصفات القياسية المصرية . |
• |
تطوير معدات الإطفاء والوقاية بإستخدام أحدث الوسائل وتوفير أجهزة البيئة والتحذير والإنذار المبكر . |
• |
تلتزم المنشأة بإبلاغ الجهة الإدارية المختصة بخطة الطوارئ وبأى تعديلات تطرأ عليها . |
|
| |
| 5. تطبيق جميع الإجراءات السابقة للتأكد من : |
• |
سلامة الأفراد |
• |
سلامة المعدات |
• |
سلامة المنشأت |
|
| |
| 5. تلتزم المنشأة بتطبيق القوانين والإقرارات اللازمة للحفاظ على البيئة كالتالى :- |
• |
منع التدخين. |
• |
التخلص من المخلفات بطريقة سليمة بتجميعها والتخلص منها . |
|
• |
تنفيذ جميع القوانين للباب الخامس
من قانون العمل 12 لسنة 2033 |
• |
التخلص من المخلفات الصلبة والسائلة بما يحقق المحافظة على السلامة البيئة . |
|
| |
|
رابعا : مسئوليتها
في مجال حقوق الإنسان و العمل و البيئة و مكافحة الفساد |
|
(إيجيترانس تنضم للاتفاق العالمي للأمم المتحدة)
في إطار تطبيقها لمسئوليتها
الاجتماعية ، انضمت إيجيترانس للاتفاق العالمي للأمم
المتحدة UN Global Compactيوم الثلاثاء الموافق 25 أغسطس
2009 و هو إطار يسمح للمؤسسات التجارية الملتزمة بمواءمة
عملياتها و استراتيجياتها مع عشرة مبادئ مقبولة عالميا في
مجالات حقوق الإنسان والعمل والبيئة ومكافحة الفساد. و
الاتفاق العالمي هو أكبر مبادرة عالمية لخلق حس المواطنة
لدى الشركات - إذ يشارك فيه آلاف الأشخاص من أكثر من 100
بلد من جميع أنحاء العالم . |
|
|
| والاتفاق
العالمي مبادرة ذات طابع تطوعي بحت و يهدف إلى تعميم
مبادئه العشرة في أنشطة المؤسسات التجارية في أنحاء العالم
كافة و هذه المبادئ هي كالتالي: |
| |
|
حقوق
الإنسان
المبدأ 1: يتعين على المؤسسات التجارية دعم حماية حقوق
الإنسان المعلنة دوليا واحترامها.
المبدأ 2: يتعين عليها التأكد من أنها ليست طرفا في
انتهاكات حقوق الإنسان. |
|
معايير العمل
المبدأ 3: يتعين على المؤسسات التجارية احترام حرية تكوين
الجمعيات والاعتراف الفعلي بالحق في
المساومة الجماعية.
المبدأ 4: يتعين عليها القضاء على جميع أشكال السخرة
والعمل الجبري.
المبدأ 5: يتعين عليها الإلغاء الفعلي لعمل الأطفال.
المبدأ 6: يتعين عليها القضاء على
التمييز في مجال التوظيف والمهن. |
| |
|
البيئة
المبدأ 7: يتعين على المؤسسات التجارية التشجيع على اتباع
نهج احترازي إزاء جميع التحديات البيئية.
المبدأ 8: يتعين عليها الاضطلاع بمبادرات لتوسيع نطاق
المسؤولية عن البيئة.
المبدأ 9: يتعين عليها التشجيع على
تطوير التكنولوجيات غير الضارة بالبيئة ونشرها |
| |
|
مكافحة الفساد
المبدأ 10: يتعين على المؤسسات التجارية مكافحة الفساد بكل
أشكاله، بما فيها الابتزاز والرشوة.
و قد
التزمت إيجيترانس بتطبيق المبادئ المذكورة في مقر عملها و
عملياتها و مع كافة الأطراف ذات الصلة المتعاملة معها منذ
يوم انضمامها للاتفاق العالمي.
|
| |
| تم آخر تعديل لهذه الصفحة فى 28/09/2009
|
